現在は、お中元・お歳暮商品をはじめとしたギフト分野を担当し、商品の企画立案から販売ツールの制作・運用サポートまで、幅広い業務に携わっています。商品そのものだけでなく、「どのように届けるか」までを含めて考えることが、この仕事の大きな役割です。

なかでも特に力を入れているのが、全国の営業担当者に向けたネット販売面での支援です。デジタルを活用した販売強化の仕組みづくりを進め、現場の声を丁寧に汲み取りながら、成果につながる施策を形にしています。営業担当者が提案しやすく、使いやすい環境を整えることが、結果としてお客様満足につながると考えています。

販売ツールを作成する際には、常にお客様の目線に立ち、情報の分かりやすさや見せ方、細かな表現に至るまで、妥協せず丁寧に作り込むことを心がけています。社内外との調整が多く、責任の伴う場面も少なくありませんが、その分、自分の仕事が成果として現れたときのやりがいは大きく、強い責任感を持って日々業務に取り組んでいます。

現在の仕事の醍醐味は、自分の取り組みが営業現場やお客様の反応として、目に見える形で返ってくる点にあります。企画や仕組みづくりに携わった内容が、実際の現場で活用され、成果につながっていることを実感できることが、この仕事の大きなやりがいです。

特に、全国の営業担当者から「販売ツールが使いやすく、とても助かっている」といった声を直接もらえたときは、現場の力になれていると強く感じ、大きな励みになります。営業担当者が自信を持って提案できる環境づくりに貢献できていることは、日々の業務へのモチベーションにもつながっています。

また、ネット販売の施策が実際の注文増加として数字に表れた瞬間は、取り組んできたことが成果として証明されたと感じられる場面です。結果が数値として可視化されることで、自分の判断や工夫に手応えを持つことができ、次の施策に向けた自信や成長の実感へとつながっています。

現在担当しているギフト分野を、これからの時代においても多くの方に選ばれ続ける、魅力ある領域へと育てていくことが、私の大きな目標です。贈り物としての役割や価値を大切にしながら、そこに「楽しさ」や「ワクワク感」をどのようにプラスできるかを常に考え、より多くの人の心に残る商品や体験を届けたいと考えています。

そのために、商品そのものの魅力を高めるだけでなく、伝え方や見せ方にも工夫を重ね、長く愛されるブランドづくりに挑戦していきたいと思っています。お客様の視点に立ち、時代の変化やニーズを捉えながら、価値を磨き続けることを大切にしています。

また、ネットを活用した販売にもこれまで以上に力を入れ、デジタルを通じて新しい価値を生み出せる環境づくりを進めていきたいと考えています。デジタルならではの強みを活かしながら、会社全体の成長にも貢献できる存在を目指し、挑戦を続けていきます。

私の所属する課には、ベテラン社員が多く在籍しており、落ち着いた雰囲気の中で日々の業務が進んでいます。経験豊富な先輩方は専門知識や実務経験も幅広く、困ったときや判断に迷ったときには、どんな小さなことでも気軽に相談できる心強い存在です。

業務の進め方や考え方についても、一方的に答えを示すのではなく、背景や理由を丁寧に説明しながらアドバイスをいただけるため、納得感を持って仕事に取り組むことができます。そのため、若手であっても安心して挑戦できる環境が整っていると感じています。

また、新しいことに取り組む際には、「まずはやってみよう」と背中を押してくれる風土があり、失敗を恐れずにチャレンジできるのも大きな魅力です。周囲のサポートを受けながら経験を積み重ねることで、若手でも着実に成長し、自分の役割や活躍の幅を広げていける職場だと実感しています。